Virtuaalinen viskiforum
http://www.viskikaappi.net/yabb2/YaBB.pl
Yleistä viskeistä >> Muu keskustelu >> Redbreast laatu ontuu??
http://www.viskikaappi.net/yabb2/YaBB.pl?num=1417348517

Message started by Mushinico on 30. Nov 2014 at 13:53

Title: Redbreast laatu ontuu??
Post by Mushinico on 30. Nov 2014 at 13:53

Hah. Tuli vasta nyt jälkikäteen Redbreastin lootaa tutkiessa huomattua hieman laaduntarkkailun ontumista. Kultausleimasin ei ole aivan osunut kohdilleen.

Mistä saisin yhteystiedon tislaamolle , tai oikeastaan brändivastaavalle osastolle jotta voisin olla yhteydessä?

Title: Re: Redbreast laatu ontuu??
Post by I.R. on 30. Nov 2014 at 18:23


Mushinico wrote on 30. Nov 2014 at 13:53:
Hah. Tuli vasta nyt jälkikäteen Redbreastin lootaa tutkiessa huomattua hieman laaduntarkkailun ontumista. Kultausleimasin ei ole aivan osunut kohdilleen.

Mistä saisin yhteystiedon tislaamolle , tai oikeastaan brändivastaavalle osastolle jotta voisin olla yhteydessä?

Oikea kontakti löytynee parhaiten ottamalla ensin yhteyttä Suomen "Jameson-lähettilääseen" Aisling Byrneen (sähköposti jameson.finland(at)pernod-ricard.com). Melko vähäisen painatusvirheen perusteella tuskin saat vaihdettua tuotetta uuteen, mutta on tietysti hyvä informoida valmistajaa siitä, mihin noita virheellisen painatuksen eriä on päätynyt.

Title: Re: Redbreast laatu ontuu??
Post by Mushinico on 30. Nov 2014 at 18:31


I.R. wrote on 30. Nov 2014 at 18:23:

Mushinico wrote on 30. Nov 2014 at 13:53:
Hah. Tuli vasta nyt jälkikäteen Redbreastin lootaa tutkiessa huomattua hieman laaduntarkkailun ontumista. Kultausleimasin ei ole aivan osunut kohdilleen.

Mistä saisin yhteystiedon tislaamolle , tai oikeastaan brändivastaavalle osastolle jotta voisin olla yhteydessä?

Oikea kontakti löytynee parhaiten ottamalla ensin yhteyttä Suomen "Jameson-lähettilääseen" Aisling Byrneen (sähköposti jameson.finland(at)pernod-ricard.com). Melko vähäisen painatusvirheen perusteella tuskin saat vaihdettua tuotetta uuteen, mutta on tietysti hyvä informoida valmistajaa siitä, mihin noita virheellisen painatuksen eriä on päätynyt.

Toisaalta luulisi näinkin arvokkaalla viskillä olevan jonkinlainen laatutakuu, on kuitenkin olevinaan "flagship"-tuote. En nyt varmaan ala vaatia uutta tuotetta, mutta esim. luulisi saavan uuden pahvilootan tilalle.

Title: Re: Redbreast laatu ontuu??
Post by I.R. on 30. Nov 2014 at 18:38


Mushinico wrote on 30. Nov 2014 at 18:31:

I.R. wrote on 30. Nov 2014 at 18:23:

Mushinico wrote on 30. Nov 2014 at 13:53:
Hah. Tuli vasta nyt jälkikäteen Redbreastin lootaa tutkiessa huomattua hieman laaduntarkkailun ontumista. Kultausleimasin ei ole aivan osunut kohdilleen.

Mistä saisin yhteystiedon tislaamolle , tai oikeastaan brändivastaavalle osastolle jotta voisin olla yhteydessä?

Oikea kontakti löytynee parhaiten ottamalla ensin yhteyttä Suomen "Jameson-lähettilääseen" Aisling Byrneen (sähköposti jameson.finland(at)pernod-ricard.com). Melko vähäisen painatusvirheen perusteella tuskin saat vaihdettua tuotetta uuteen, mutta on tietysti hyvä informoida valmistajaa siitä, mihin noita virheellisen painatuksen eriä on päätynyt.

Toisaalta luulisi näinkin arvokkaalla viskillä olevan jonkinlainen laatutakuu, on kuitenkin olevinaan "flagship"-tuote. En nyt varmaan ala vaatia uutta tuotetta, mutta esim. luulisi saavan uuden pahvilootan tilalle.

Eikö pullon sisällön virheettömyys kuitenkin ole viskissä se pääasia? :) Kysy toki, mutta ylimääräisiä laatikoita ei välttämättä löydy (ole valmistettu). Suomessa asiaa mutkistaa vielä se, että tuotevaihdot hoitaa myyjä eli Alko.

EDIT: Olettaen tietysti, että tuon Arkadiasta ostit.

Title: Re: Redbreast laatu ontuu??
Post by Triage on 30. Nov 2014 at 19:01

Voisiko olla mahdollista, että tuollainen virhe joskus keräilymielessä nostaisi laatikon arvon pullon rinnalle?

Harvalla kun lienee tuollaista lootaa...

Title: Re: Redbreast laatu ontuu??
Post by Mushinico on 08. Dec 2014 at 17:52

Pienen sähköpostivaihdon tuloksena, saan uuden tuotteen kotia. Vanhan saan pitää itselläni.


Quote:
Thank you Nikolas, the replacement is on its way! I hope it will be with you sometime in the next week.


Kiitos Redbreast.

Title: Re: Redbreast laatu ontuu??
Post by Mallasmaksa on 08. Dec 2014 at 19:30


Mushinico wrote on 08. Dec 2014 at 17:52:
Pienen sähköpostivaihdon tuloksena, saan uuden tuotteen kotia. Vanhan saan pitää itselläni.


Quote:
Thank you Nikolas, the replacement is on its way! I hope it will be with you sometime in the next week.


Kiitos Redbreast.


Mitä sieltä siis on tulossa?

Title: Re: Redbreast laatu ontuu??
Post by Mushinico on 08. Dec 2014 at 21:39


Mallasmaksa wrote on 08. Dec 2014 at 19:30:

Mushinico wrote on 08. Dec 2014 at 17:52:
Pienen sähköpostivaihdon tuloksena, saan uuden tuotteen kotia. Vanhan saan pitää itselläni.


Quote:
Thank you Nikolas, the replacement is on its way! I hope it will be with you sometime in the next week.


Kiitos Redbreast.


Mitä sieltä siis on tulossa?

Redbreast 21. Tai katsotaan nyt :)

Title: Re: Redbreast laatu ontuu??
Post by Havis on 09. Dec 2014 at 07:37


Mushinico wrote on 08. Dec 2014 at 21:39:

Mallasmaksa wrote on 08. Dec 2014 at 19:30:

Mushinico wrote on 08. Dec 2014 at 17:52:
Pienen sähköpostivaihdon tuloksena, saan uuden tuotteen kotia. Vanhan saan pitää itselläni.


Quote:
Thank you Nikolas, the replacement is on its way! I hope it will be with you sometime in the next week.


Kiitos Redbreast.


Mitä sieltä siis on tulossa?

Redbreast 21. Tai katsotaan nyt :)


Jos asiakaspalvelussa ois vääräleuka-savolainen, sieltä tulis virheetön laatikko, mutta ilman sisältöä. Koska tuotevirhe koski vain pakettia.

Mutta tietty joku höveli irkkutäti laittaa putelin mukaan lieventämään laatuvirheestä tullutta mielipahaa :)

Title: Re: Redbreast laatu ontuu??
Post by Mushinico on 09. Dec 2014 at 12:13


Havis wrote on 09. Dec 2014 at 07:37:

Mushinico wrote on 08. Dec 2014 at 21:39:

Mallasmaksa wrote on 08. Dec 2014 at 19:30:

Mushinico wrote on 08. Dec 2014 at 17:52:
Pienen sähköpostivaihdon tuloksena, saan uuden tuotteen kotia. Vanhan saan pitää itselläni.


Quote:
Thank you Nikolas, the replacement is on its way! I hope it will be with you sometime in the next week.


Kiitos Redbreast.


Mitä sieltä siis on tulossa?

Redbreast 21. Tai katsotaan nyt :)


Jos asiakaspalvelussa ois vääräleuka-savolainen, sieltä tulis virheetön laatikko, mutta ilman sisältöä. Koska tuotevirhe koski vain pakettia.

Mutta tietty joku höveli irkkutäti laittaa putelin mukaan lieventämään laatuvirheestä tullutta mielipahaa :)

Niin onhan tässä joulukin jo ovella.... Noh, eiköhän sieltä boksi vain tule.

Title: Re: Redbreast laatu ontuu??
Post by Mallasmaksa on 09. Dec 2014 at 14:57

Kai laitoit jonkun sydäntäsärkevän tarinan mausteeksi, että miksi myös se pullokin kannattaisi laittaa? Dear Santaclaus...

No tuskin firma nurin menee, vaikka siellä pullokin mukana tulisi.

Title: Re: Redbreast laatu ontuu??
Post by Mushinico on 09. Dec 2014 at 15:03


Mallasmaksa wrote on 09. Dec 2014 at 14:57:
Kai laitoit jonkun sydäntäsärkevän tarinan mausteeksi, että miksi myös se pullokin kannattaisi laittaa? Dear Santaclaus...

No tuskin firma nurin menee, vaikka siellä pullokin mukana tulisi.

Laitoin, että jouduin ryyppäämään ensimmäisen pullon suruun.... niin että voisinko saada tilalle uuden

Title: Re: Redbreast laatu ontuu??
Post by Mallasmaksa on 09. Dec 2014 at 15:22


Mushinico wrote on 09. Dec 2014 at 15:03:

Mallasmaksa wrote on 09. Dec 2014 at 14:57:
Kai laitoit jonkun sydäntäsärkevän tarinan mausteeksi, että miksi myös se pullokin kannattaisi laittaa? Dear Santaclaus...

No tuskin firma nurin menee, vaikka siellä pullokin mukana tulisi.

Laitoin, että jouduin ryyppäämään ensimmäisen pullon suruun.... niin että voisinko saada tilalle uuden


Heh. Oikein. Eiköhän Irlannissa ymmärretä juurikin noita perusteita.

Title: Re: Redbreast laatu ontuu??
Post by Mushinico on 15. Dec 2014 at 11:40

Tänään tuli paketit (huom. monikko) perille. Kivasti kohtelivat näin joulun alla asiakasta. Sanotaan, että olen erittäin tyytyväinen asiakas :) :) :)

Title: Re: Redbreast laatu ontuu??
Post by Havis on 15. Dec 2014 at 12:23


Mushinico wrote on 15. Dec 2014 at 11:40:
Tänään tuli paketit (huom. monikko) perille. Kivasti kohtelivat näin joulun alla asiakasta. Sanotaan, että olen erittäin tyytyväinen asiakas :) :) :)


Sait siis joululahjasi etukäteen. Irlannissa osataan asiakaspalvelu. Hieno homma!

Title: Re: Redbreast laatu ontuu??
Post by Mushinico on 15. Dec 2014 at 12:51


Havis wrote on 15. Dec 2014 at 12:23:

Mushinico wrote on 15. Dec 2014 at 11:40:
Tänään tuli paketit (huom. monikko) perille. Kivasti kohtelivat näin joulun alla asiakasta. Sanotaan, että olen erittäin tyytyväinen asiakas :) :) :)


Sait siis joululahjasi etukäteen. Irlannissa osataan asiakaspalvelu. Hieno homma!

Kyllä. Koko pienen prosessin ajan palvelu oli erittäin asiallista ja kohteliasta. Mainitaan vielä, että lähestyin asiaa vain ilmoitusluonteisesti, että ovatko havainneet moista aiemmin (virhepainatusta). Samalla toki mainitsin, että jos laatikoita löytyy nurkista ylimääräisiä, niin olisin kiitollinen uudesta lootasta.

Lopputulos on toki näin hyvin positiivinen ja ennakko-odotukset lyövä kokemus.

Title: Re: Redbreast laatu ontuu??
Post by badger on 15. Dec 2014 at 19:06


Mushinico wrote on 15. Dec 2014 at 12:51:

Havis wrote on 15. Dec 2014 at 12:23:

Mushinico wrote on 15. Dec 2014 at 11:40:
Tänään tuli paketit (huom. monikko) perille. Kivasti kohtelivat näin joulun alla asiakasta. Sanotaan, että olen erittäin tyytyväinen asiakas :) :) :)


Sait siis joululahjasi etukäteen. Irlannissa osataan asiakaspalvelu. Hieno homma!

Kyllä. Koko pienen prosessin ajan palvelu oli erittäin asiallista ja kohteliasta. Mainitaan vielä, että lähestyin asiaa vain ilmoitusluonteisesti, että ovatko havainneet moista aiemmin (virhepainatusta). Samalla toki mainitsin, että jos laatikoita löytyy nurkista ylimääräisiä, niin olisin kiitollinen uudesta lootasta.

Lopputulos on toki näin hyvin positiivinen ja ennakko-odotukset lyövä kokemus.


Mitä ne lähetti sieltä? :)

Title: Re: Redbreast laatu ontuu??
Post by POP on 15. Dec 2014 at 21:46


badger wrote on 15. Dec 2014 at 19:06:

Mushinico wrote on 15. Dec 2014 at 12:51:

Havis wrote on 15. Dec 2014 at 12:23:

Mushinico wrote on 15. Dec 2014 at 11:40:
Tänään tuli paketit (huom. monikko) perille. Kivasti kohtelivat näin joulun alla asiakasta. Sanotaan, että olen erittäin tyytyväinen asiakas :) :) :)


Sait siis joululahjasi etukäteen. Irlannissa osataan asiakaspalvelu. Hieno homma!

Kyllä. Koko pienen prosessin ajan palvelu oli erittäin asiallista ja kohteliasta. Mainitaan vielä, että lähestyin asiaa vain ilmoitusluonteisesti, että ovatko havainneet moista aiemmin (virhepainatusta). Samalla toki mainitsin, että jos laatikoita löytyy nurkista ylimääräisiä, niin olisin kiitollinen uudesta lootasta.

Lopputulos on toki näin hyvin positiivinen ja ennakko-odotukset lyövä kokemus.


Mitä ne lähetti sieltä? :)


http://www.netanttila.com/shop/fi/netanttila/bdsm-starter-kit-9608845--malli

Title: Re: Redbreast laatu ontuu??
Post by Mushinico on 15. Dec 2014 at 22:03


POP wrote on 15. Dec 2014 at 21:46:

badger wrote on 15. Dec 2014 at 19:06:

Mushinico wrote on 15. Dec 2014 at 12:51:

Havis wrote on 15. Dec 2014 at 12:23:

Mushinico wrote on 15. Dec 2014 at 11:40:
Tänään tuli paketit (huom. monikko) perille. Kivasti kohtelivat näin joulun alla asiakasta. Sanotaan, että olen erittäin tyytyväinen asiakas :) :) :)


Sait siis joululahjasi etukäteen. Irlannissa osataan asiakaspalvelu. Hieno homma!

Kyllä. Koko pienen prosessin ajan palvelu oli erittäin asiallista ja kohteliasta. Mainitaan vielä, että lähestyin asiaa vain ilmoitusluonteisesti, että ovatko havainneet moista aiemmin (virhepainatusta). Samalla toki mainitsin, että jos laatikoita löytyy nurkista ylimääräisiä, niin olisin kiitollinen uudesta lootasta.

Lopputulos on toki näin hyvin positiivinen ja ennakko-odotukset lyövä kokemus.


Mitä ne lähetti sieltä? :)


http://www.netanttila.com/shop/fi/netanttila/bdsm-starter-kit-9608845--malli

;D En tiennytkään, että Anttilastakin saa tuollaisia välineitä. Keikkeen ne laajeentaa :o

Title: Re: Redbreast laatu ontuu??
Post by Mallasmaksa on 15. Dec 2014 at 22:51

Jos näin on, niin otsikko ei ainakaan pidä paikkaansa.

Title: Re: Redbreast laatu ontuu??
Post by Mushinico on 20. Jan 2015 at 17:43

Boxin printtiongelma on kirinnyt näköjään yhtiötasolla korkeammalle, kun tänään tuli Pernod-Ricardin markkinointipäälliköltä myöhäiset kiitokset ja pahoittelut. Täytyy myöntää, että joko tajuavat hienosti leppyytellä ja voidella :), tai sitten muualla maailmassa vaan osataan kohdella asiakkaita hienosti, mihin Suomessa asuva ei tänäpäivänä kauheasti enää kohtaa. Nimimerkillä Viking Linen asiakaspalvelu oli ala-arvoista ja halveksuvaa.

Title: Re: Redbreast laatu ontuu??
Post by riqu ruisku on 21. Jan 2015 at 15:40

^Mitä, epäiletkö ettei Alkosta saa toista pulloa bonukseksi jos kossuputellin printti on vinksallaan? ;D

Title: Re: Redbreast laatu ontuu??
Post by Mushinico on 21. Jan 2015 at 17:13


riqu ruisku wrote on 21. Jan 2015 at 15:40:
^Mitä, epäiletkö ettei Alkosta saa toista pulloa bonukseksi jos kossuputellin printti on vinksallaan? ;D

En epäile. Olen varma ettei saa :)

Title: Re: Redbreast laatu ontuu??
Post by riqu ruisku on 21. Jan 2015 at 17:57

^Tai sitten ne tulee hakemaan sen ensimmäisenkin pullon pois, jos ei kerran kelpaa ;)
Malja sille: http://www.viskikaappi.net/yabb2/YaBB.pl?num=1155845068/3405

Virtuaalinen viskiforum » Powered by YaBB 2.2.2!
YaBB © 2000-2008. All Rights Reserved.